"- Tu m'aides pas là ?
"- Non, pas là, non..."
Bernard et Jean-Claude - Les bronzés font du ski
Et ben nous, chez Smartshop, on vous aide, on vous assiste, on vous accompagne. On peut même vous dire "camion", si vous voulez (pouet pouet). Disponibilité et réactivité sont les maîtres-mots, alors notre service client est là pour vous à tout moment :
Avant
Un problème de connexion, ou bien pour créer votre compte client ? Mais comment fait-on pour pratiquer des tarifs aussi bas ? Et les droits de douanes ? Quel temps fait-il à Saint-Etienne ? Quelle paire de sneakers dois-je mettre pour sortir vendredi ? N'hésitez pas, vous allez voir, on est sympas.
Pendant
Ça y est vous vous êtes décidé à franchir le pas, et là encore, on est là pour vous assurer que ce n'est pas sur un malentendu. Vous hésitez entre plusieurs modèles ? Vous avez des questions (précises ou non) sur les caractéristiques d'un appareil ? Et la livraison, ça se passe comment ? Et pour payer, quelles possibilités ? Un problème quelconque au moment du paiement ou de la mise en panier ? Quelles sont les disponibilités ? Posez-nous toutes vos questions, nous y répondrons !
Après
On vous le répète : on ne peut peut-être pas tout miser sur notre physique, mais on a beaucoup misé sur notre service client. Si vous avez un problème avec l'utilisation de votre appareil, si vous recherchez des accessoires, ou encore si vous constatez un dysfonctionnement : contactez-nous !
Mais au fait, comment on fait ?
On est un peu comme Jean-Claude, alors on a tout mis en œuvre pour que vous puissiez nous contacter. Téléphone, mail, Instagram, Facebook, Messenger... On ne lit pas encore les signaux de fumée, mais on y travaille c'est promis !
Téléphone : 0262 44 53 13
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